北投石水の力をあなたへ

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●クレジット決済

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSでお取り扱い。
※上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
※ご利用は一活払いのみとなります。

●代金引換

※手数料はお客様の負担になります。
※代引き手数料
合計金額(税込み)10,000円未満の場合→330円
合計金額(税込み)10,000円以上30,000円未満の場合→440円
合計金額(税込み)30,000円以上100,000円未満の場合→660円

●返品

お客様のご都合による「キャンセル・返品」はお受けしておりません。
ご了承ください。

●交換

品質には万全を期しておりますが、万一不良品などがございましたら、商品到着後3日以内に下記連絡先までお電話にてご連絡をお願いいたします。 お電話にて受付の後、良品とお取り替えする手配をさせていただきます。
※弊社都合による際の送料・手数料は弊社負担となります。
「着払い」にて商品をご返送ください。
※交換をご希望の場合、交換対象商品をお送り頂く前に必ず当社まで「商品交換希望」としてお電話でのご連絡をお願いいたします。
事前にお電話を頂いていない場合、メールのみでのご連絡の場合、 商品が到着されましても、交換の手配をすることができません。ご注意ください。

●配送料金

送料は、お買い上げ合計金額(税込)が10,000円未満の場合、全国一律770円(税込)を申し受けます。
また、10,000円 (税込)以上お買い上げのお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。

●配送について

商品は、配送指定日がない場合3営業日以内の発送となります。
(1営業日とは、祝祭日を除く、月〜金をさします) 当店は配送希望日・配送希望時間の設定が可能となっておりますが、佐川急便の既定により、離島など一部地域で、時間帯指定でのお届けが出来ない場合がございます。
また、天災や道路状況などにより配送が遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。運送業者は、クロネコヤマト宅急便にて配送いたします。
宅配可能範囲であれば、日本全国に配達可能です。 ※お客様により運送業者をご指定いただくことはできません。
また、離島の場合、発送日より到着までに2日以上かかります。
土日や祝日の受付分に関しては、翌週の営業日の発送となります。

●定期購入(毎月お届けコース)について

定期購入は6回お届け後、いつでも解約が可能です。
7回目以降のご解約は発送日の10日前までにご連絡願います。
※ご解約のご連絡はお電話でのみ承っております。
0120-331-662(平日9:00〜18:00)の受付となります。
定期購入は特別価格でのご提供となるため途中でのご解約は承っておりません。ご注意ください。

●お問合わせ先

Webからのお問い合わせ : お問い合わせフォーム
お電話でのお問い合わせ : 0120-331-662(平日9:00〜18:00) ナチュラルタウンカスタマーセンター

●販売会社

株式会社カイジ0521
東京都港区浜松町1-18-11イマスオフィス浜松町9F
TEL 03-6435-9500
武田 充史